Giải Đáp Thắc Mắc Về Nạp Và Rút Tiền

KYC là quá trình xác nhận thông tin cá nhân của bạn. Yêu cầu một lần duy nhất trước khi rút tiền lần đầu, nhằm đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu.

Mã tham chiếu duy nhất do hệ thống hoặc ví điện tử cấp sau mỗi giao dịch. Dùng mã này để tra cứu trạng thái hoặc cung cấp cho bộ phận hỗ trợ khi cần xác minh.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất hoàn toàn. Thường xảy ra khi ví điện tử chưa phản hồi xác nhận cuối hoặc hệ thống đang kiểm tra thông tin.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp, tùy theo phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần nạp tiền.

Khi giao dịch bị lỗi hoặc không khớp, số tiền có thể được hoàn về tài khoản hoặc ví điện tử ban đầu. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào từng cổng thanh toán.

Số dư trong tài khoản fc88.net của bạn, tách biệt với ví điện tử bên ngoài. Bạn nạp vào ví nội bộ trước, sau đó dùng số dư này để đặt cược hoặc yêu cầu rút về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.